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公开指南信息
汕头市外事侨务局政府信息公开指南
 
来源:汕头市外事侨务局 时间:2014/9/7 21:17:07 点击:3803次 【字体:  
 
    为更好地提供政府信息公开服务,方便公众快速、准确地查找汕头市外事侨务局依法公开的政府信息,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的规定,本机关制订了信息公开《指南》,供需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织,阅读查询。
    一、主动公开信息

汕头市外事侨务局根据法律的规定和本行政机关的职权,向社会公开以下几类政府信息:

   (一)领导介绍、机构设置、部门主要职能、联系方式等组织机构情况;
  (二)外事侨务有关政策、法规、规章和其他规范性文件;
  (三)申报授荣、出管签证、落实侨房、为侨服务、对外友协;
  (四)主要业务流程和办事程序。包括行政审批、行政许可、等各项业务工作的办事依据、程序、时限及相关办理结果;

   (五)业务咨询、投诉监督、建言献策;
  (六)本机关政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式。本机关网上信息公开网址为http://wsqwj.st.gov.cn/
    二、依申请公开信息
 除本机关主动公开的政府信息外,公民、法人或者其他组织可以根据实际需要,向本机关申请获取。

     (一)受理方式:
公民和其他组织可以采取书信、电话、电子邮件、传真、邮寄、走访等形式提出意见、建议和要求,信访人提出投诉请求应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
    (二)受理来信、来访的程序:
    1、接访人对初次来信来访反映的问题,受理人应及时进行登记编号,同时发给受理回执(联系卡);能够当场答复是否受理的,应当即书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。
    2、属我局直接办理的信访件,受理人应本着“高效服务,认真负责”的宗旨,深入调查研究,按有关侨务政策规定,切实维护归侨、侨眷的合法权益。必要时,可召开有关单位协调会,商讨解决的办法;
   (三)处理信访件的工作时限:
    正常情况下,属直接办理的信访事项,在受理之日起60天内办结。情况比较复杂的,经局负责人批准,适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。

   (四)公民、法人或其他组织认为本局各部门不依法履行政府信息公开义务的,可以向本局投诉举报(监督投诉在线电话:0754-88173039,传真电话:0754-88179862)

   (五)申请受理机构:
本机关政府信息公开工作和申请受理机构为:汕头市外事侨务局
办公地址:汕头市长平路十一街区财政大楼11-12层 邮政编码:515041
办公时间: 8:00-12:00 14:30-17:30(工作日)
联系电话: 0754-88179869  传   真: 0754-88179862
电子信箱: stwsqw@126.com

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汕头市外事侨务局 监督投诉:0754-88170503 传真:0754-88179862 邮箱:stwsqw@126.com
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